Politique de remboursement

1: Conditions de retour :

1a : Les articles soldés ou à prix réduits (après utilisation d'un code promo ou faisant l'objet d'une promotion quelconque) ne sont ni repris, ni échangés !

1b : Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas voici les étapes et conditions à respecter pour procéder au retour :

• Le retour doit se faire endéans les 14 jours à partir du jour du paiement de l'article.
  
• Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d'origine.
• Les articles ne doivent pas avoir été portés, ni lavés, ni utilisés, ni abimés.

Si une des conditions n'est pas respectée, nous ne pourrons accepter votre retour. Merci pour votre compréhension.

2: Procédure de retour :

Si vous souhaitez nous retourner un article (à vos frais), veuillez nous contactez par écrit à l'adresse suivante : info@espaceventeb.be endéans les 14 jours à partir du jour du paiement de l'article.

Veuillez indiquer :

• Le numéro de la commande
• Le ou les articles que vous souhaitez retourner
• Le motif du renvoi

Nous vous communiquerons la procédure à suivre.

Dés réception de votre colis et après vérification de la marchandise, un e-mail vous sera envoyé contenant une carte cadeau d'une valeur équivalant à l'article retourné (hors frais d'envoi) valable 6 mois.

Pour éviter les frais de renvoi, vous pouvez également vous rendre directement en magasin dans les heures d'ouverture (voir nos coordonnées).